FAQ

Bagaimana cara memilih ukuran yang tepat?

Pada setiap katalog tertera size chart setiap produk (Panjang, Lebar Dada, Lebar Bahu). Jika customer masih belum cukup yakin dengan ukurannya, bisa langsung chat admin kami dan berikan info terlengkap seputar bentuk tubuh customer.

Apakah bisa melakukan pre-order / apakah produk selalu ready stock?

Produk yang tersedia pada website kami selalu ready stock, jika stock kosong admin MDPK Official akan menghubungi customer.

Berapa lama estimasi pengiriman & apakah ada ongkir gratis?

Untuk wilayah JaBoDeTaBek estimasi pengiriman 1-3 hari dan untuk di luar JaBoDeTaBek estimasi 3-7, dan untuk di luar Pulau Jawa bisa langsung ditanyakan kepada admin dan kondisi untuk ongkir gratis akan selalu kami info di sosial media kami dan banner website kami

Apakah bisa retur atau tukar ukuran?

Bisa, silahkan dilihat Aturan Penukaran Produk di Kolom Menu atau link di bawah

https://www.plugo.shop/mdpk/pages/pengembalian--penukaran

Bagaimana cara merawat produk supaya awet?

Cuci dengan air dingin, balik bagian dalam, jangan gunakan pemutih, jangan dijemur di bawah sinar matahari langsung agar warna tidak cepat pudar, dan hindari dry-clean jika bahan tak dianjurkan.

Sangat direkomendasi tidak mencuci dengan mesin cuci)

Apakah brand kalian punya offline store / showroom?

Untuk saat ini kami baru memiliki Online Store, jika customer memiliki toko fisik/retail dan ingin bekerja sama dengan kami bisa hubungi nomor di bawah ini

+6287784820103

Bagaimana saya mendapatkan newsletter/promo khusus atau peluncuran produk terbaru?

Customer dapat membuat akun pada website kami dan klik untuk menerima email untuk newsletter atau follow akun sosial media kami di @mdpk.id