Kebijakan Penukaran Produk

Apabila Anda ingin melakukan penukaran produk, silakan menghubungi admin kami melalui WhatsApp di 0811-9950-507.

Kami dengan senang hati akan membantu sesuai dengan ketentuan berikut:

1. Produk harus dalam keadaan seperti semula, belum digunakan, dan dalam kondisi layak jual.

2. ⁠Produk belum dicuci.

3. ⁠Label dan tag masih terpasang dengan utuh.

4. ⁠Kami tidak menerima refund (pengembalian uang). Penukaran hanya dapat dilakukan untuk perbedaan ukuran atau produk lain dengan harga yang sama atau lebih tinggi (selisih harga akan dibebankan kepada pembeli).

5. ⁠Biaya pengiriman (ongkir) untuk proses penukaran ditanggung oleh pembeli.

Kami berhak menolak penukaran apabila produk tidak memenuhi syarat di atas.

Terima kasih atas pengertian dan kepercayaan Anda berbelanja di toko kami

Product Exchange Policy

If you wish to exchange a product, please contact our admin via WhatsApp at +62 811-9950-507.

We’ll be happy to assist you under the following conditions:

1. The product must be in its original condition, unused, and in sellable condition.

2. ⁠The product must not be washed.

3. ⁠Tags and labels must remain attached.

4. ⁠We do not offer refunds. Exchanges are only available for different sizes or other products of equal or higher value (price differences will be charged to the customer).

5. ⁠Shipping costs for exchanges are the responsibility of the customer.

We reserve the right to refuse exchanges if the product does not meet the above conditions.

Thank you for your understanding and for shopping with us